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Mi CruzBlanca

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¿Por qué elegir CruzBlanca?

A continuación, te indicaremos algunas razones por la cual debes escoger el servicio de Cruz Blanca

  1. Respaldo Global de Bupa: Somos parte de Bupa, un grupo internacional de salud líder en el mundo.
  2. CruzBlanca Previene: En CruzBlanca queremos apoyarte y acompañarte con soluciones efectivas para la prevención y tratamiento de enfermedades crónicas.
  3. Servicios Online: Tenemos una amplia variedad de servicios para que no tengas que acudir a una sucursal cada vez que tengas un trámite.
  4. Los Convenios: Mi Cruz Blanca se dedica a la salud desde hace más de 60 años. Cuentan con una red prestigiosa de prestadores para asegurar la calidad de tu salud y la de tu familia.

Tramites que se puede realizar en CruzBlanca

En Mi CruzBlanca podrás realizar:

  1. Podrás adquirir Bonos Web: 
  • Compra tus bonos vía web para consultas médicas, medicina preventiva y AUGE/GES (emitidos desde Call Center).
  • Puedes simular el valor de los bonos de atención con Opción a CruzBlanca.

Para esto solo debes:

  • Ingresar en Mi CruzBlancarut y clave de acceso.
  • En el menú principal selecciona Bonos.
  • Elige tu médico.
  • Debes seleccionar comprar, a través de Webpay o excedentes.
  1. Solicita Reembolsos Web: 
  • Puedes solicitar tus reembolsos directamente desde tu computador a través de Mi CruzBlanca.
  • Puedes dar la autorización para que tus reembolsos sean depositados en tu cuenta corriente.

Sigue los siguientes pasos para solicitar tu rembolso:

  • Ingresa en Mi CruzBlanca Rut y clave.
  • Debes solicitar la opción Reembolso Web en el menú principal.
  • Verifica tus datos de contacto.
  • Elige la forma de pago.
  • Añade las boletas que correspondan a los reembolsos por gastos médicos solicitados.
  • Obtén y guarda el Nº de seguimiento para realizar futuras consultas.
  • Para hacer la solicitud de reembolso con voucher de tarjeta de crédito o débito, sigue las instrucciones aquí.
  1. Gestiona Cotizaciones y deudas:

Si eres independiente. En Mi CruzBlanca puedes hacer el pago de las cotizaciones de tu plan de salud de forma cómoda y fácil por medio de WebPay:

  • Puedes pagas tus cotizaciones en línea a través de WebPay.
  • Accede al mandato PAT.
  • Regulariza tus deudas de cotizaciones

Te indicare como hacerlo:

  • Ingresa en Mi CruzBlanca Rut y clave.
  • Selecciona la opción Obtener Detalle de Cotizaciones.
  • Elije la cotización a pagar.
  • En esta sección también podrás acceder a mandato PAT para pago automático de cotizaciones
  1. Verifica los excesos y excedentes: Revisa las cartolas de cuentas de excesos y excedentes. Has la solicitud del depósito de tus excesos a tu cuenta corriente.

 Sigue los siguientes pasos si deseas saber si tienes excedentes:

  • Coloca tu Rut y tu clave para poder iniciar sesión en la página de Mi CruzBlanca.
  • En el menú principal, haz clic en Mis Excesos y Excedentes.
  • En el submenú selecciona Cuenta de Excedentes.
  • Cuando se desplegué la página, podrás escoger entre varias opciones para usar tus excedentes.

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Sigue los siguientes pasos para revisar tus excesos y solicitar las devoluciones:

  • Debes ingresar a Mi CruzBlanca con tu número de Rut la clave de acceso.
  • Una vez que ingreses conocerás el monto de tus excesos y podrás solicitar el depósito en una cuenta corriente.
  1. Solicita presupuestos hospitalarios: Por acá podrás solicitar tus presupuestos y programas en línea.

 Para solicitar presupuestos, debes:

  • Ingresar a Mi CruzBlanca
  • Indicar la cirugía que necesitas realizarte
  • Colocar la clínica seleccionada con la información del médico tratante
  • Indica la fecha estimada para realizar la prestación.

Dentro de 5 días hábiles un ejecutivo de Isapre CruzBlanca te enviará el presupuesto por correo electrónico.

Este servicio requiere ingresar la orden médica y el presupuesto de la clínica de preferencia

  1. Solicitar Certificados: Obtén diversos certificados en línea, de manera rápida y cómoda
  1. Mandato de depósito para Licencias Médicas: Al ser parte de Isapre CruzBlanca puedes autorizar el pago de tus licencias médicas, directamente en tu cuenta bancaria, sólo registrando tus datos en Mi CruzBlanca.

Hay que señalar que este servicio aplica solamente para clientes que no poseen convenio de pago a través de su empleador

Te preguntaras ¿Qué es Webpay?

Webpay es un servicio de Transbank que permite la recepción de pagos de los clientes con:

  • Tarjetas de Crédito
  • RedCompra
  • Métodos prepagados
  • Transferencias electrónicas

De la mayoría de los bancos chilenos.

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Accede a Mi Cruz Blanca desde tu celular

Accede a CruzBlanca.cl desde tu celular y aprovecha los servicios digitales que te ayudarán a utilizar de mejor forma tu plan de salud, estés donde estés

Desde tu celular podrás:

  1. Servicios Móviles – Isapre CruzBlanca

Solicita que tus excesos sean devueltos directamente en tu cuenta bancaria, ahorrando tiempo y haciendo más simples tus trámites.

Para acceder a este servicio debes:

  • Ingresar a CruzBlanca.cl
  • Registrar el mandato autorizando el depósito en tu cuenta.
  1. Actualización de datos

Ingresa a Mi CruzBlanca desde tu móvil y modifica tus datos personales para mantenerlos actualizados.

Desde CruzBlanca Móvil también puedes:

  • Obtener asistencia de emergencia 24×7
  • Hablar gratis con un doctor
  • Conocer la información de tu plan
  • Simular un bono en línea
  • Buscar convenios
  • Seguir el estado de tus reembolsos
  • Consultar el estado de tus licencias médicas
  • Encontrar información de tus excesos y excedentes
  • Buscar sucursales CruzBlanca

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Beneficios de usar CruzBlanca

  • Beneficios en farmacias Salcobrand
  • Descuentos en Óptica
  • Beneficios Integra Médica
  • Asistencia en viajes a precio preferencial
  • Línea doctor, medicina en tu hogar
  • Exámenes preventivos
  • Descuentos dental

Servicios que proporciona CruzBlanca

Servicio y atención CruzBlanca

  • CruzBlanca en todos tus dispositivos
  • Atención telefónica
  • Servicio de urgencia 24/7

CruzBlanca a un clic

  • Bono Web
  • Bono web gratuito Medicina Preventiva
  • Reembolso web

Excedentes y excesos de CruzBlanca

  • Te indican que son los excedentes y como usarlos
  • Te indican que son los excedentes y como puedes solicitarlos

Licencias médicas con CruzBlanca

  • Utilizar licencias médicas
  • Antecedentes para Licencias Médicas por hijos menores de un año

Planes CruzBlanca

Plan digital CruzBlanca On

Con este plan puedes escoger:

  • Cobertura de hospitalización que puede ser desde 70% hasta un 100% y sin tope
  • Cobertura ambulatoria que va desde 60% a 80% sin tope
  • Disfruta de video consultas medicas
  • Kinesiología a domicilio
  • Toma de muestras a domicilio
  • Seguro de Cesantía
  • Beneficio de farmacia Salcobrand
  • Asesoría por WhatsApp
  • Bono Web
  • Reembolso Web
  • Certificados en línea

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Planes campus Bupa

  • Cuenta con toda la seguridad que brinda Clínica Bupa Santiago, esta es una clínica de alta complejidad más grande del sector sur oriente de Santiago y cuenta con 700 doctores de todas las especialidades.
  • Este plan tiene una cobertura por atención de urgencia integral de hasta un 90% sin tope en atención de urgencias pediátrica, para adultos y gineco-obstetra.
  • Incluye consulta, procedimientos, exámenes de laboratorio, medicamentos, rayos, scanner, resonancia magnética, procedimientos e insumos.
  • Videos consultas médicas vía online
  • Cobertura de Cesantía

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Planes Campus Bupa Max

  • Cuentas con una cobertura hospitalaria desde 70% hasta un 90% de cobertura garantizada sin tope según tu plan, en la siguiente red cerrada de clínicas.
  • Incluye hospitalización, honorarios médicos, exámenes, medicamentos e insumos.
  • Cuenta con toda la seguridad que brinda Clínica Bupa Santiago, esta es una clínica de alta complejidad más grande del sector sur oriente de Santiago y cuenta con 700 doctores de todas las especialidades
  • Recibe la mejor atención ambulatoria de todos los centros Integra Médica, con 29 centros médicos en todo el país, presentes en 7 regiones del país
  • Cobertura de atención de urgencias integral de hasta un 70% según tu plan
  • Incluye consulta, procedimientos, exámenes de laboratorio, medicamentos, rayos, scanner, resonancia magnética, procedimientos e insumos

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Productos adicionales de CruzBlanca:

Entre los productos adicionales de CruzBlanca están:

  1. Cruz Blanca Go: Te otorga cuidado a distancia para tu salud
  2. Asistencia en viajes a precio preferencial: Con esta nueva alianza, viaja protegido a precio preferencial con Assist Card
  3. Más Salud: Súmale a tu Plan de Salud la mejor cobertura adicional
  4. Farma Plus: Podrás obtener cobertura para tus recetas médicas en compras de medicamentos genéricos y de marca adheridos.
  5. Gastos Médicos Mayores: Cubre gastos médicos mayores ocasionados por un accidente o por ciertas enfermedades catastróficas
  6. Salud Total: Este producto que cubre gastos médicos mayores de alto costo, a causa de enfermedades o accidentes
  7. Protección Cesantía: En caso de quedar cesante de manera involuntaria, te ayudará con el pago de tus cotizaciones (Plan de Salud, CAEC, y AUGE/GES productos adicionales)
  8. Catastrófico Costo Cero: Te permite cubrir el deducible de un evento catastrófico
  9. Dental Integramédica 80: Tendrás los mejores beneficios y atenciones

Como comunicarse con Mi Cruz Blanca

Si tienes alguna consulta o inquietud, puedes contactar a Mi Cruz Blanca por los siguientes medios

  • Llamando al 600 818 0000

A través de sus redes sociales:

  • Facebook: @isaprecruzblanca
  • Twitter: @ICruzBlanca
  • Whatsapp: +56 9 68457263