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Oficina Virtual IST

Oficina Virtual IST

IST ofrece una atención dedicada en materias de cuidado, prevención y salud laboral, de acuerdo a las necesidades de cada trabajador, sus familias y las empresas adherentes.

Co-construir experiencias de servicios diferenciados e innovadores, a través de equipos de trabajo cálidos, cercanos, colaborativos y competentes.

Los pilares históricos de IST son:

  • La Solidaridad: al ser solidario, cada trabajadora o trabajador tiene acceso a las mismas prestaciones, independiente de su cotización o el tamaño de su empresa o institución.
  • La Universalidad: la universalidad cubre a todas las trabajadoras y trabajadores, y sus contingencias de forma integral.
  • Es un ente sin fines de lucro: por tratarse de un seguro social obligatorio sin fines de lucro, los excedentes de los organismos administradores se reinvierten en el mismo sistema

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Ahora puedes acceder a toda la información que necesitas, como empresa o como trabajador y podrás hacer diversas gestiones:

Si ingresas como empresa, podrás:

  • Consultar y revisar antecedentes generales.
  • Modificación y actualización de datos.
  • Certificados de afiliación y tasas.
  • Historial de tasas aplicadas.
  • Última evaluación de siniestralidad D.S.67 vigente.

Si ingresas como trabajador podrás:

  • Consulta general e individual de atención médica de trabajadores.
  • Envío online de DIAT y acceso al archivo de éstas.
  • Descargar e imprimir formularios.
  • DIAT (declaración individual de accidente del trabajo)
  • Solicitud de atención provisoria
  • Certificado de rentas imponibles
  • Certificado de horario
  • Certificado de reingreso y nómina de centros de atención y sus convenios a nivel nacional

Como incorporarse a IST

IST te invita a adherirse online al IST, de forma segura y con firma digital para ello debes:

  1. Ingresa a la página http://www.ist.cl/
  2. Selecciona la opción “Incorpórate al IST”
  3. Completar la solicitud vía online.
  4. Espera que el personal autorizado de IST valide tus datos.
  5. Firma digitalmente la Solicitud.
  6. Y en breve tiempo confirmaran la aceptación de tu ingreso al IST.

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En la oficina virtual de IST podrás verificar los certificados

Esto podrás hacerlo a través del verificador de resultado, este verificador permite comprobar la autenticidad de los documentos emitidos en línea por IST.

Mediante esta aplicación es posible verificar, sin costo, la validez y, en algunos casos, la vigencia de los Certificados y/o Evaluaciones Laborales emitidos por esta mutualidad.

¿Cómo realizar la verificación de certificados IST?

  1. Ingrese a Verificador de Certificados.
  2. Seleccione el tipo de Certificado que se desea verificar e introduzca el número de folio (N° que aparece en el Certificado que desea verificar) y el RUT de la empresa en los campos respectivos.
  3. En el caso de las Evaluaciones Laborales, incorporar además el RUT de la persona.

Como resultado del trámite podrá inmediatamente verificar la validez del documento o de las Evaluaciones Laborales emitidas por el IST.

Los beneficiarios de este verificador son: empleadores, empresas mandantes o cualquier entidad que desee verificar la autenticidad de los certificados emanados por el IST.

Aula virtual de IST

En el aula virtual de IST encontraras los siguientes Cursos y Talleres:

  • Básicos de Prevención
  • Riesgos Específicos
  • Autocuidado
  • Sistemas de Gestión
  • Para CPHS
  • Para Comunidad
  • Para supervisores
  • Capsulas preventivas

Puedes encontrar más información ingresando a la página http://www.ist-educa.cl/sitio/cursos.html

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Por qué elegir IST

El Instituto de Seguridad del Trabajo – IST – es una mutualidad cuya razón de ser es el cuidado de la vida de las trabajadoras y los trabajadores de Chile.

Entiende el cuidado de la vida como la forma en que hacen las cosas, como se relacionan, conviven y cómo fomentan cultura preventiva al interior de las organizaciones.

Su modelo de atención está basado en la cercanía y la flexibilidad de sus profesionales, quienes asesoran y orientan de manera integral, dando respuesta a las necesidades e inquietudes de sus adherentes.

¿Qué hacer en caso de accidente si esta con IST?

Accidente de Trabajo: Toda lesión que un trabajador/a sufra a causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad (temporal o permanente) o muerte.

  1. Avisar inmediatamente a su jefe o supervisor directo.
  1. Su empleador/a debe prestarle los primeros auxilios y derivar oportunamente al afectado al servicio de urgencia del IST. Asimismo, el empleador/a debe dar aviso antes de 24 horas de ocurrido el accidente al IST, a través del formulario de Denuncia Individual de Accidente de Trabajo, DIAT, guardar copia de la DIAT recepcionada y entregar una copia al trabajador.
  1. Si el empleador/a no presenta la DIAT dentro de las 24 horas de conocido el accidente, ésta debe ser presentada por el trabajador, sus familiares, el Comité Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS) de la empresa, el médico que lo atendió o cualquier persona que haya tenido conocimiento de los hechos. En este caso o si las circunstancias en que ocurrió el accidente impiden que tome conocimiento del mismo, el trabajador debe concurrir por sus propios medios, debiendo ser atendido de inmediato.
  1. Si el accidente es grave (riesgo vital y/o secuela funcional grave) puede ser trasladado/a para su primera atención a un centro de salud que no sea del IST.

Informativos Preventivos de IST

IST pone a disposición de sus empresas adherentes y sus trabajadores materiales preventivos de interés, al suscribirse usted podrá recibir:

  • Información de actualizaciones legales relacionadas con materias de seguridad, higiene y salud ocupacional
  • Campañas preventivas, relativas a la prevención de accidentes como también la promoción de buenas prácticas y calidad de vida
  • Actualización de los cursos y talleres disponibles en nuestra plataforma e-learning
  • Invitación a participar a nuestra Distinción Anual en Prevención y al Concurso Viviendo la Prevención; y otra información preventiva de interés.

Para la suscripción te pedirán información como:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Estado / Región / comuna en la que vive
  • Rut de la empresa
  • Razón social
  • Cargo que ocupa dentro de la empresa

Sugerencias y reclamos IST

La Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) es un espacio de atención donde usted puede vincularse con los diferentes servicios del Instituto de Seguridad del Trabajo, para facilitar el ejercicio de sus derechos o el cumplimiento de sus deberes, garantizando la oportunidad de acceso, sin discriminación de ninguna especie.

Ingrese a http://www.ist.cl/sugerencias-y-reclamos/ para generar sus quejas o sugerencias.

Usted puede apelar o reclamar ante la Superintendencia de Seguridad Social (www.suseso.cl) en los siguientes casos:

  • Calificación del origen del accidente o enfermedad.
  • Derecho a prestaciones médicas y calidad de las mismas.
  • Declaración de invalidez, según Ley N° 16.744, apelación a resolución de la COMERE.
  • Revisión del otorgamiento y cálculo de beneficios: Pensión de Invalidez y Sobrevivencia, Indemnización y Subsidios Ley N° 16.744.
  • Alza o rebaja de la cotización adicional diferenciada

Luego de que envié su reclamo podrás hacerle seguimiento

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Como comunicarse con IST

Puedes comunicarte con IST de la siguiente manera:

  • Vía telefónica a través del número 600 998 9900 si necesitas información, si por el contrario tienes una emergencia médica puedes comunicarte al 800 204 000 
  • Por medio de la página Web al final de la página con la opción “Contacto” solo debes llenar los datos requeridos y enviar tu consulta, ellos te contactaran a la brevedad posible